جميع الحلول

مساعد CRM في المحادثة

CRM
crm
imbot

المشكلة

يضيع المندوبون الوقت في التنقل بين المحادثة وCRM للاطلاع على حالة الصفقة أو بيانات التواصل مع العميل.

كيفية الاستخدام

  1. احصل على مفتاح API مجاني

    سجّل في Vibecode وأصدر مفتاحًا بالنطاقات (scopes) الموضحة أدناه. الأمر يستغرق أقل من دقيقة.

  2. افتح وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك

    شغّل Claude Code أو Cursor أو ChatGPT أو أي نموذج ذكاء اصطناعي آخر تعمل به.

  3. الصق المطالبة والمفتاح

    انسخ المطالبة أدناه، استبدل vibe_api_xxx بمفتاح API الخاص بك، ثم أرسله إلى الوكيل. سيتصل الوكيل بواجهة API بنفسه ويكتب كودًا فعّالًا.

مطالبة للذكاء الاصطناعي

انسخ هذا المطالبة وأرسله إلى نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بك مع مفتاح Vibecode API

أنشئ بوتًا في محادثة Bitrix24 يساعد المندوبين على العمل مع CRM مباشرة من المحادثة.

عندما يكتب المستخدم اسم عميل أو رقم صفقة — يجد البوت ويعرض: اسم الصفقة، والمبلغ، والمرحلة، والمسؤول، وآخر الأنشطة.

إذا كتب المستخدم «صفقاتي» — يعرض البوت قائمة الصفقات المفتوحة.

مفتاح API: vibe_api_xxx
API Discovery: https://vibecode.bitrix24.com/v1/me

نقاط النهاية المحددة: GET /v1/deals, GET /v1/deals/:id, GET /v1/contacts, GET /v1/companies, GET /v1/activities, POST /v1/bots/:botId/messages
الحقل المستهدف للنتيجة: رد البوت في المحادثة (POST /v1/bots/:botId/messages)

بعد إتمام المهمة، أرسل بلاغًا عن أي مشكلة: POST /v1/feedback (category: bug/docs/suggestion, title, body)

تنبيه: تنقية حقول CRM

يحذف Bitrix24 النص الموجود بين قوسين مربعين (مثل [TAG]) من بعض الحقول النصية في CRM — وتحديدًا من حقل «التعليق» (comments). أما حقل «العنوان» (title) فيُحفظ كما هو دون تغيير. إذا كان سيناريوهك يكتب علامات داخلية في التعليق — تجنّب استخدام الأقواس المربعة، وإلا فستختفي دون ظهور أي خطأ.

ما الذي ستحصل عليه

بوت في محادثة Bitrix24 يجد معلومات الصفقات والعملاء فورًا. يحصل المندوبون على بيانات CRM دون مغادرة المحادثة — توفير أكثر من 30 دقيقة يوميًا.

النطاقات المطلوبة

crm
imbot

نقاط النهاية لهذه النطاقات

لا يتطابق اسم المورد في واجهة API دائمًا مع اسم النطاق (scope). استخدم هذه المسارات الدقيقة تمامًا — فتخمين المسار بالشكل /v1/:scope غالبًا ما يعيد الخطأ 404.

crm

/v1/leads
/v1/deals
/v1/contacts
/v1/companies
/v1/products
/v1/activities

imbot

/v1/bots
/v1/bots/:botId/messages

حلول ذات صلة

ملخص CRM اليومي

لا يرى المدير الصورة الكاملة: كم عدد الصفقات الجارية، وأيها متوقف، وأين يلزم التدخل.

تصنيف العملاء المحتملين

يعالج المندوبون العملاء المحتملين حسب ترتيب الوصول لا حسب الأولوية، فيبقى العملاء المهمون بانتظار في الطابور.

توقع المبيعات

لا يستطيع المدير توقّع إيرادات الشهر بدقة لأن البيانات مبعثرة بين الصفقات.

احصل على مفتاحك المجاني