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Resposta Automática Inteligente para Linhas Abertas

Integrações
imopenlines
crm

O Problema

Os clientes aguardam respostas no chat enquanto os operadores não conseguem acompanhar. O atendimento inicial consome tempo demais.

Como usar

  1. Obtenha uma chave de API gratuita

    Cadastre-se no Vibecode e emita uma chave com os escopos listados abaixo. Leva menos de um minuto.

  2. Abra seu agente de IA

    Inicie o Claude Code, Cursor, ChatGPT ou o modelo de IA com o qual você trabalha.

  3. Cole o prompt e a chave

    Copie o prompt abaixo, substitua vibe_api_xxx pela sua chave de API e envie ao agente. Ele chamará a API sozinho e escreverá código funcional.

Prompt para IA

Copie este prompt e envie para o seu modelo de IA junto com sua chave de API do Vibecode

Crie um respondedor automático inteligente para as Linhas Abertas do Bitrix24.

Quando uma mensagem do cliente chegar — localize-o no CRM e elabore uma resposta personalizada: saudação pelo nome, confirmação de recebimento, tempo estimado de resposta. Se a pergunta for comum — responda automaticamente a partir da base de conhecimento.

Chave de API: vibe_api_xxx
API Discovery: https://vibecode.bitrix24.com/v1/me

Endpoints concretos: GET /v1/openline-configs, GET /v1/contacts, POST /v1/contacts/search

Após concluir a tarefa, envie um ticket sobre eventuais problemas: POST /v1/feedback (category: bug/docs/suggestion, title, body)

Atenção: sanitização de campos do CRM

O Bitrix24 remove o texto entre colchetes (por ex. [TAG]) de alguns campos de texto do CRM — em especial do campo Comentário (comments). O campo Título (title) é mantido como está. Se o seu cenário escreve marcadores de serviço nos comentários, evite colchetes ou eles desaparecerão sem erro.

O Que Você Obtém

Respostas personalizadas e instantâneas aos clientes no chat. Os operadores entram em contatos já qualificados.

Escopos Necessários

imopenlines
crm

Endpoints para esses escopos

O nome do recurso da API nem sempre coincide com o nome do escopo. Use estes caminhos exatos — adivinhar /v1/:escopo costuma retornar 404.

imopenlines

/v1/openline-configs

crm

/v1/leads
/v1/deals
/v1/contacts
/v1/companies
/v1/products
/v1/activities

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