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Assistente de CRM no Chat

CRM
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imbot

O Problema

Os gerentes perdem tempo alternando entre o chat e o CRM para verificar o status de negócios ou contatos de clientes.

Como usar

  1. Obtenha uma chave de API gratuita

    Cadastre-se no Vibecode e emita uma chave com os escopos listados abaixo. Leva menos de um minuto.

  2. Abra seu agente de IA

    Inicie o Claude Code, Cursor, ChatGPT ou o modelo de IA com o qual você trabalha.

  3. Cole o prompt e a chave

    Copie o prompt abaixo, substitua vibe_api_xxx pela sua chave de API e envie ao agente. Ele chamará a API sozinho e escreverá código funcional.

Prompt para IA

Copie este prompt e envie para o seu modelo de IA junto com sua chave de API do Vibecode

Crie um chat bot no Bitrix24 que ajuda os gerentes a trabalhar com o CRM diretamente do chat.

Quando o usuário enviar um nome de cliente ou número de negócio — o bot encontra e exibe: nome do negócio, valor, etapa, responsável, atividades recentes.

Se o usuário escrever 'meus negócios' — o bot exibe a lista de negócios abertos.

Chave de API: vibe_api_xxx
API Discovery: https://vibecode.bitrix24.com/v1/me

Endpoints concretos: GET /v1/deals, GET /v1/deals/:id, GET /v1/contacts, GET /v1/companies, GET /v1/activities, POST /v1/bots/:botId/messages
Campo de resultado de destino: resposta do bot no chat (POST /v1/bots/:botId/messages)

Após concluir a tarefa, envie um ticket sobre problemas encontrados: POST /v1/feedback (category: bug/docs/suggestion, title, body)

Atenção: sanitização de campos do CRM

O Bitrix24 remove o texto entre colchetes (por ex. [TAG]) de alguns campos de texto do CRM — em especial do campo Comentário (comments). O campo Título (title) é mantido como está. Se o seu cenário escreve marcadores de serviço nos comentários, evite colchetes ou eles desaparecerão sem erro.

O Que Você Obtém

Um chat bot no Bitrix24 que encontra instantaneamente informações de negócios e clientes. Os gerentes acessam dados do CRM sem sair do chat — economizando 30+ minutos por dia.

Escopos Necessários

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Endpoints para esses escopos

O nome do recurso da API nem sempre coincide com o nome do escopo. Use estes caminhos exatos — adivinhar /v1/:escopo costuma retornar 404.

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/v1/leads
/v1/deals
/v1/contacts
/v1/companies
/v1/products
/v1/activities

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/v1/bots
/v1/bots/:botId/messages

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Resumo Diário do CRM

Os gerentes não conseguem ter uma visão geral: quantos negócios estão em andamento, quais estão travados, onde é necessária intervenção.

Lead Scoring

Os gerentes processam leads por ordem de chegada, não por prioridade. Leads quentes ficam esperando na fila.

Previsão de Vendas

Os gerentes não conseguem prever com precisão a receita mensal — os dados estão dispersos entre os negócios.

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