Recoges valoraciones de satisfacción pero quedan como un número pelado. Los comentarios que explican el número no se leen — así que nunca aprendes qué arreglar de verdad.
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Regístrate en Vibecode y emite una clave con los scopes que se indican abajo. Tarda menos de un minuto.
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Inicia Claude Code, Cursor, ChatGPT o el modelo de IA con el que trabajes.
Pega el prompt y la clave
Copia el prompt de abajo, sustituye vibe_api_xxx por tu clave API y envíalo al agente. Llamará a la API por sí mismo y escribirá código funcional.

Copia este prompt y envíalo a tu modelo de IA junto con tu clave de API de Vibecode
Crea un Pulso de satisfacción del cliente para Bitrix24. Muestra un indicador general de satisfacción del cliente con la valoración media, el NPS y el número de respuestas, la distribución entre respuestas positivas, neutrales y negativas, una tendencia semanal y un panel de IA “qué está influyendo” que extraiga los principales temas de los comentarios positivos y negativos. Diseño limpio y claro, todo en una sola pantalla. Guarda las respuestas de las encuestas (valoración + comentario) como datos de demostración. Calcula el indicador, la distribución, el NPS y la tendencia en el código. Usa POST /v1/chat/completions únicamente para agrupar los comentarios de texto libre en varios temas identificados por nombre y con sus recuentos. No permitas que el modelo invente los números. Clave de API: vibe_api_xxx (permisos: vibe:ai) Información de la API: https://vibecode.bitrix24.com/v1/me
Una sola pantalla: un medidor general de satisfacción, NPS, el reparto positivo/neutral/negativo y una tendencia semanal — más los principales temas de elogio y queja sacados de los comentarios.
Los tickets de soporte se procesan manualmente: diagnóstico inicial, clasificación y asignación.
No hay un sistema para recopilar opiniones de clientes. No está claro quién está satisfecho ni quién está a punto de irse.
Las solicitudes llegan de todos los canales, y alguien debe leer cada una, decidir de qué trata y derivarla. La clasificación es lenta y las urgentes esperan en la misma fila que el resto.