Todas las soluciones

Respuesta automática inteligente para líneas abiertas

Integraciones
imopenlines
crm

El problema

Los clientes esperan respuestas en el chat mientras los operadores no dan abasto. El procesamiento inicial lleva demasiado tiempo.

Cómo usarlo

  1. Obtén una clave API gratuita

    Regístrate en Vibecode y emite una clave con los scopes que se indican abajo. Tarda menos de un minuto.

  2. Abre tu agente de IA

    Inicia Claude Code, Cursor, ChatGPT o el modelo de IA con el que trabajes.

  3. Pega el prompt y la clave

    Copia el prompt de abajo, sustituye vibe_api_xxx por tu clave API y envíalo al agente. Llamará a la API por sí mismo y escribirá código funcional.

Prompt para IA

Copia este prompt y envíalo a tu modelo de IA junto con tu clave de API de Vibecode

Crea un respondedor automático inteligente para las líneas abiertas de Bitrix24.

Cuando llega un mensaje de un cliente, encuéntralo en el CRM y redacta una respuesta personalizada: saludo por nombre, confirmación de recepción y tiempo de respuesta estimado. Si la pregunta es frecuente, responde automáticamente desde la base de conocimiento.

Clave de API: vibe_api_xxx
API Discovery: https://vibecode.bitrix24.com/v1/me

Tras completar la tarea, envía un ticket sobre cualquier problema: POST /v1/feedback (category: bug/docs/suggestion, title, body)

Endpoints concretos: GET /v1/openline-configs, GET /v1/contacts, POST /v1/contacts/search

Aviso: saneamiento de campos del CRM

Bitrix24 elimina el texto entre corchetes (p. ej. [TAG]) de algunos campos de texto del CRM, en particular del campo Comentario (comments). El campo Título (title) se conserva tal cual. Si tu escenario escribe marcadores de servicio en los comentarios, evita los corchetes o desaparecerán sin error.

Qué obtienes

Respuestas personalizadas e instantáneas al cliente en el chat. Los operadores se incorporan a consultas ya clasificadas.

Permisos requeridos

imopenlines
crm

Endpoints para estos scopes

El nombre del recurso de la API no siempre coincide con el nombre del scope. Usa estas rutas exactas — adivinar /v1/:scope suele devolver 404.

imopenlines

/v1/openline-configs

crm

/v1/leads
/v1/deals
/v1/contacts
/v1/companies
/v1/products
/v1/activities

Soluciones relacionadas

Sincronización con Google Sheets

La dirección quiere los datos del CRM en Google Sheets para informes y gráficos personalizados.

Notificaciones de Telegram

Los eventos importantes de Bitrix24 se pierden entre las notificaciones. Los responsables quieren alertas críticas en Telegram.

Planificador de reuniones inteligente

Programar reuniones requiere docenas de mensajes para revisar los calendarios de todos.

Obtén tu clave gratis