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Assistant CRM dans le chat

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Le problème

Les managers perdent du temps à basculer entre le chat et le CRM pour vérifier le statut d'une affaire ou les contacts d'un client.

Comment l’utiliser

  1. Obtenez une clé API gratuite

    Inscrivez-vous sur Vibecode et émettez une clé avec les scopes indiqués ci-dessous. Cela prend moins d’une minute.

  2. Ouvrez votre agent IA

    Lancez Claude Code, Cursor, ChatGPT ou le modèle IA que vous utilisez.

  3. Collez le prompt et la clé

    Copiez le prompt ci-dessous, remplacez vibe_api_xxx par votre clé API et envoyez-le à l’agent. Il appellera l’API lui-même et écrira du code fonctionnel.

Prompt pour l'IA

Copiez ce prompt et envoyez-le à votre modèle d'IA avec votre clé API Vibecode

Créez un bot de chat dans Bitrix24 qui aide les managers à travailler avec le CRM directement depuis le chat.

Lorsqu'un utilisateur envoie un nom de client ou un numéro d'affaire, le bot trouve et affiche : nom de l'affaire, montant, étape, responsable, activités récentes.

Si l'utilisateur écrit « mes affaires », le bot affiche la liste des affaires ouvertes.

Clé API : vibe_api_xxx
API Discovery : https://vibecode.bitrix24.com/v1/me

Endpoints concrets: GET /v1/deals, GET /v1/deals/:id, GET /v1/contacts, GET /v1/companies, GET /v1/activities, POST /v1/bots/:botId/messages
Champ cible du résultat: réponse du bot dans le chat (POST /v1/bots/:botId/messages)

Une fois la tâche terminée, envoyez un ticket sur les éventuels problèmes : POST /v1/feedback (category : bug/docs/suggestion, title, body)

À noter : nettoyage des champs CRM

Bitrix24 supprime le texte entre crochets (par ex. [TAG]) de certains champs texte du CRM — notamment le champ Commentaire (comments). Le champ Titre (title) est conservé tel quel. Si votre scénario écrit des marqueurs de service dans les commentaires, évitez les crochets, sinon ils disparaîtront sans erreur.

Ce que vous obtenez

Un bot de chat dans Bitrix24 qui trouve instantanément les informations sur les affaires et les clients. Les managers accèdent aux données CRM sans quitter le chat — économisant plus de 30 minutes par jour.

Portées requises

crm
imbot

Endpoints pour ces scopes

Le nom de la ressource API ne correspond pas toujours au nom du scope. Utilisez ces chemins exacts — deviner /v1/:scope renvoie souvent 404.

crm

/v1/leads
/v1/deals
/v1/contacts
/v1/companies
/v1/products
/v1/activities

imbot

/v1/bots
/v1/bots/:botId/messages

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