Assistente CRM in chat

CRM
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Il problema

I manager perdono tempo passando dalla chat al CRM per controllare lo stato di un affare o i contatti di un cliente.

Come si usa

  1. Ottieni una chiave API gratuita

    Registrati su Vibecode e crea una chiave con gli scope indicati qui sotto. Serve meno di un minuto.

  2. Apri il tuo agente IA

    Avvia Claude Code, Cursor, ChatGPT o qualsiasi altro modello IA con cui lavori.

  3. Incolla il prompt e la chiave

    Copia il prompt qui sotto, sostituisci vibe_api_xxx con la tua chiave API e invialo all’agente. L’agente chiamerà l’API e scriverà autonomamente il codice funzionante.

Prompt per l’IA

Copia questo prompt e invialo al tuo modello IA insieme alla chiave API Vibecode

Crea un chatbot in Bitrix24 che aiuta i responsabili a lavorare con il CRM direttamente dalla chat.

Quando un utente invia il nome di un cliente o il numero di una trattativa — il bot trova e mostra: nome della trattativa, importo, fase, assegnatario, attività recenti.

Se l'utente scrive 'le mie trattative' — il bot mostra l'elenco delle trattative aperte.

Chiave API: vibe_api_xxx
API Discovery: https://vibecode.bitrix24.com/v1/me

Endpoint concreti: GET /v1/deals, GET /v1/deals/:id, GET /v1/contacts, GET /v1/companies, GET /v1/activities, POST /v1/bots/:botId/messages
Campo di destinazione del risultato: risposta del bot in chat (POST /v1/bots/:botId/messages)

Al termine del lavoro, invia un ticket su eventuali problemi: POST /v1/feedback (category: bug/docs/suggestion, title, body)

Nota: sanitizzazione dei campi CRM

Bitrix24 rimuove il testo tra parentesi quadre (ad esempio [TAG]) da alcuni campi testuali del CRM, in particolare dal campo Commento (comments). Il campo Titolo (title) viene invece mantenuto invariato. Se lo scenario scrive marcatori di servizio nei commenti, evita le parentesi quadre o i marcatori scompariranno senza avviso.

Cosa ottieni

Un chatbot in Bitrix24 che trova subito informazioni su affari e clienti. I manager accedono ai dati CRM senza lasciare la chat e risparmiano oltre 30 minuti al giorno.

Scope richiesti

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Endpoint per questi scope

Il nome della risorsa API non corrisponde sempre al nome dello scope. Usa esattamente questi percorsi: provare a indovinare /v1/:scope spesso restituisce un errore 404.

crm

/v1/leads
/v1/deals
/v1/contacts
/v1/companies
/v1/products
/v1/activities

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/v1/bots
/v1/bots/:botId/messages

Soluzioni correlate

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