I manager gestiscono i lead in ordine di arrivo, non di priorità. I prospect più promettenti restano in coda.
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Crea un sistema automatico di punteggio dei lead in Bitrix24. Per ogni nuovo lead valuta: completezza dei campi, fonte, budget, settore dell'azienda. Calcola un punteggio da 0 a 100 e scrivilo in un campo personalizzato del lead. I lead con punteggio superiore a 70 vengono assegnati automaticamente al responsabile senior. Esegui il calcolo del punteggio ogni 30 minuti. Chiave API: vibe_api_xxx API Discovery: https://vibecode.bitrix24.com/v1/me Endpoint concreti: GET /v1/leads, PATCH /v1/leads/:id, GET /v1/leads/fields, GET /v1/userfields/leads, GET /v1/companies/:id, GET /v1/companies/fields, GET /v1/statuses?filter[entityId]=INDUSTRY Settore: ricavalo dall'azienda collegata al lead (companyId del lead → campo industry di GET /v1/companies/:id); se il lead non ha un'azienda collegata, salta il criterio del settore invece di sostituirlo con un altro campo. Campo di destinazione del risultato: campo personalizzato del lead (PATCH /v1/leads/:id, campo UF_CRM_*) Al termine del lavoro, invia un ticket su eventuali problemi: POST /v1/feedback (category: bug/docs/suggestion, title, body)
Bitrix24 rimuove il testo tra parentesi quadre (ad esempio [TAG]) da alcuni campi testuali del CRM, in particolare dal campo Commento (comments). Il campo Titolo (title) viene invece mantenuto invariato. Se lo scenario scrive marcatori di servizio nei commenti, evita le parentesi quadre o i marcatori scompariranno senza avviso.
Prioritizzazione automatica dei lead. I prospect più promettenti vengono gestiti per primi e la conversione può aumentare del 20–40%.
Il nome della risorsa API non corrisponde sempre al nome dello scope. Usa esattamente questi percorsi: provare a indovinare /v1/:scope spesso restituisce un errore 404.
crm
I manager perdono tempo passando dalla chat al CRM per controllare lo stato di un affare o i contatti di un cliente.
I manager non hanno una visione d’insieme: quanti affari sono in corso, quali sono bloccati e dove serve intervenire.
I manager non riescono a prevedere con precisione i ricavi mensili perché i dati sono distribuiti tra diversi affari.