Phân tích cuộc gọi

Phân tích
telephony

Vấn đề

Dữ liệu cuộc gọi không được phân tích — không rõ ai gọi quá ít, cuộc gọi nào chuyển đổi thành công.

Cách sử dụng

  1. Nhận khóa API miễn phí

    Đăng ký Vibecode và tạo một khóa với các phạm vi quyền được liệt kê bên dưới. Việc này mất chưa đến một phút.

  2. Mở AI agent của bạn

    Khởi chạy Claude Code, Cursor, ChatGPT hoặc bất kỳ mô hình AI nào bạn đang dùng.

  3. Dán prompt và khóa

    Sao chép prompt bên dưới, thay vibe_api_xxx bằng khóa API của bạn và gửi cho agent. Nó sẽ tự gọi API và viết mã hoạt động được.

Prompt cho AI

Sao chép prompt này và gửi cho mô hình AI của bạn cùng với khóa API Vibecode

Tạo một hệ thống phân tích cuộc gọi từ Bitrix24.

Tính toán các chỉ số: số cuộc gọi trên mỗi quản lý, thời lượng trung bình, tỷ lệ nhỡ cuộc gọi, giờ cao điểm. Đối chiếu với CRM: cuộc gọi nào dẫn đến giao dịch.

Gửi báo cáo hằng tuần vào chat.

Khóa API: vibe_api_xxx
API Discovery: https://vibecode.bitrix24.com/v1/me

Các điểm cuối cụ thể: GET /v1/calls/statistics, GET /v1/telephony-lines

Sau khi hoàn thành nhiệm vụ, hãy gửi ticket về bất kỳ vấn đề nào: POST /v1/feedback (category: bug/docs/suggestion, title, body)

Kết quả nhận được

Phân tích cuộc gọi đầy đủ, liên kết với CRM. Quản lý thấy hiệu quả của từng nhân viên và tối ưu khối lượng công việc.

Phạm vi quyền cần thiết

telephony

Điểm cuối cho các phạm vi quyền này

Tên tài nguyên trong API không phải lúc nào cũng trùng với tên phạm vi quyền. Hãy dùng chính xác các đường dẫn này — đoán mò /v1/:scope thường trả về lỗi 404.

telephony

/v1/calls/statistics
/v1/telephony-lines

Giải pháp liên quan

Nhận khóa miễn phí của bạn