Không có hệ thống thu thập phản hồi từ khách hàng. Không rõ ai hài lòng, ai đang rời bỏ.
Nhận khóa API miễn phí
Đăng ký Vibecode và tạo một khóa với các phạm vi quyền được liệt kê bên dưới. Việc này mất chưa đến một phút.
Mở AI agent của bạn
Khởi chạy Claude Code, Cursor, ChatGPT hoặc bất kỳ mô hình AI nào bạn đang dùng.
Dán prompt và khóa
Sao chép prompt bên dưới, thay vibe_api_xxx bằng khóa API của bạn và gửi cho agent. Nó sẽ tự gọi API và viết mã hoạt động được.
Sao chép prompt này và gửi cho mô hình AI của bạn cùng với khóa API Vibecode
Tạo một hệ thống khảo sát NPS trong Bitrix24. Sau khi một giao dịch được đóng, gửi cho khách hàng một tin nhắn trong chat: 'Rate 0-10 how likely you are to recommend us'. Thu thập câu trả lời, tính NPS = % người ủng hộ (9-10) − % người chê bai (0-6). Ghi kết quả vào trường của liên hệ. Báo cáo hằng tuần: NPS, xu hướng, danh sách người chê bai cần theo dõi thêm. Khóa API: vibe_api_xxx API Discovery: https://vibecode.bitrix24.com/v1/me Các điểm cuối cụ thể: GET /v1/deals, GET /v1/contacts, PATCH /v1/contacts/:id, POST /v1/bots/:botId/messages, GET /v1/userfields/contacts Trường lưu kết quả: trường tùy chỉnh của liên hệ (PATCH /v1/contacts/:id, trường UF_CRM_*) Sau khi hoàn thành nhiệm vụ, hãy gửi ticket về bất kỳ vấn đề nào: POST /v1/feedback (category: bug/docs/suggestion, title, body)
Bitrix24 tự động loại bỏ văn bản trong dấu ngoặc vuông (ví dụ [TAG]) khỏi một số trường văn bản của CRM — đáng chú ý nhất là trường Comment (comments). Trường Title (title) thì được giữ nguyên. Nếu kịch bản của bạn ghi các nhãn hệ thống vào comment, hãy tránh dùng dấu ngoặc vuông, nếu không chúng sẽ biến mất mà không báo lỗi.
Tự động khảo sát NPS sau mỗi giao dịch. Công ty thấy được mức độ hài lòng và chăm sóc những khách hàng chưa hài lòng.
Tên tài nguyên trong API không phải lúc nào cũng trùng với tên phạm vi quyền. Hãy dùng chính xác các đường dẫn này — đoán mò /v1/:scope thường trả về lỗi 404.
crm
imbot