CSAT Pulse
المشكلة
تجمع تقييمات الرضا لكنها تبقى رقمًا مجرّدًا. التعليقات التي تفسّر الرقم لا تُقرأ — فلا تعرف أبدًا ما الذي ينبغي إصلاحه فعلًا.
كيفية الاستخدام
احصل على مفتاح API مجاني
سجّل في Vibecode وأصدر مفتاحًا بالنطاقات (scopes) الموضحة أدناه. الأمر يستغرق أقل من دقيقة.
افتح وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك
شغّل Claude Code أو Cursor أو ChatGPT أو أي نموذج ذكاء اصطناعي آخر تعمل به.
الصق المطالبة والمفتاح
انسخ المطالبة أدناه، استبدل vibe_api_xxx بمفتاح API الخاص بك، ثم أرسله إلى الوكيل. سيتصل الوكيل بواجهة API بنفسه ويكتب كودًا فعّالًا.
مطالبة للذكاء الاصطناعي
انسخ هذا المطالبة وأرسله إلى نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بك مع مفتاح Vibecode API
اصنع لي CSAT Pulse لـ Bitrix24. اعرض مقياس رضا إجمالي بمتوسط التقييم و NPS وعدد الردود، وتوزيع إيجابي/محايد/سلبي، واتجاهًا أسبوعيًا، ولوحة ذكاء اصطناعي «ما الذي يقوده» تستخلص أبرز مواضيع الثناء والشكوى من التعليقات. نظيف، خفيف، شاشة واحدة. خزّن ردود الاستبيان (تقييم + تعليق) كبيانات تجريبية. احسب المقياس والتوزيعات و NPS والاتجاه داخل الكود. استخدم POST /v1/chat/completions فقط لتجميع التعليقات النصية الحرة في بضعة مواضيع مُسمّاة بأعداد. لا تدع النموذج يختلق الأرقام. مفتاح API: vibe_api_xxx (scopes: vibe:ai) API Discovery: https://vibecode.bitrix24.com/v1/me بعد إتمام المهمة، أرسل تذكرة لأي مشكلة: POST /v1/feedback (category: bug/docs/suggestion, title, body)
ما الذي ستحصل عليه
شاشة واحدة: مقياس رضا إجمالي، NPS، توزيع إيجابي/محايد/سلبي واتجاه أسبوعي — بالإضافة إلى أبرز مواضيع الثناء والشكوى المستخلَصة من التعليقات.
النطاقات المطلوبة
حلول ذات صلة
بوت الدعم الفني
تُعالَج تذاكر الدعم يدويًا — التشخيص الأولي والتصنيف والإسناد.
استطلاعات NPS لرضا العملاء
لا يوجد نظام لجمع آراء العملاء، ما يجعل من غير الواضح من هو راضٍ ومن هو على وشك المغادرة.
Smart Intake
الطلبات تصل من كل قناة، وعلى أحدهم قراءة كل واحد وتحديد موضوعه وتمريره. الفرز بطيء، والطلبات العاجلة تنتظر في الطابور نفسه مع البقية.