CSAT Pulse

Dukungan

vibe:ai

Masalahnya

Anda mengumpulkan penilaian kepuasan, tetapi hanya berupa angka kosong. Komentar yang menjelaskan angka itu tidak terbaca, sehingga Anda tidak pernah tahu apa yang perlu diperbaiki.

Cara menggunakan

Dapatkan kunci API gratis
Daftar di Vibecode dan buat kunci dengan scope yang tercantum di bawah. Prosesnya kurang dari satu menit.
Buka agen AI Anda
Jalankan Claude Code, Cursor, ChatGPT, atau model AI apa pun yang Anda gunakan.
Tempel prompt dan kunci
Salin prompt di bawah, ganti vibe_api_xxx dengan kunci API Anda, lalu kirim ke agen. Agen akan memanggil API dan menulis kode yang berfungsi sendiri.

Prompt untuk AI

Salin prompt ini dan kirim ke model AI Anda bersama kunci Vibecode API Anda

Buatkan CSAT Pulse untuk Bitrix24. Tampilkan pengukur kepuasan pelanggan secara keseluruhan dengan rating rata-rata, NPS, dan jumlah respons, pembagian positif/netral/negatif, tren mingguan, dan panel AI "apa pendorongnya" yang menarik tema pujian dan keluhan teratas dari komentar. Bersih, terang, satu layar.

Simpan respons survei (rating + komentar) sebagai data demo. Hitung pengukur, pembagian, NPS, dan tren di dalam kode. Gunakan POST /v1/chat/completions hanya untuk mengelompokkan komentar teks bebas menjadi beberapa tema bernama beserta jumlahnya. Jangan biarkan model mengarang angka.

Kunci API: vibe_api_xxx (scopes: vibe:ai)
API Discovery: https://vibecode.bitrix24.com/v1/me

Yang Anda Dapatkan

Satu layar: pengukur kepuasan keseluruhan, NPS, pembagian positif/netral/negatif, dan tren mingguan — plus tema pujian dan keluhan teratas yang ditarik dari komentar.

Scope yang Diperlukan

vibe:ai

Solusi Terkait

Bot dukungan teknis

Tiket dukungan diproses secara manual — diagnosis awal, klasifikasi, penugasan.

Survei NPS Pelanggan

Tidak ada sistem untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan. Tidak jelas siapa yang puas, siapa yang pergi.

Penerimaan Cerdas

Permintaan masuk dari setiap saluran dan seseorang harus membaca masing-masing, memutuskan topiknya, lalu meneruskannya. Triase lambat dan yang mendesak mengantre bersama yang lain.