Smistamento intelligente
Il problema
Le richieste arrivano da ogni canale, e qualcuno deve leggerne ognuna, decidere di cosa tratta e inoltrarla. Lo smistamento è lento e le urgenti aspettano in fila con le altre.
Come si usa
Ottieni una chiave API gratuita
Registrati su Vibecode e crea una chiave con gli scope indicati qui sotto. Serve meno di un minuto.
Apri il tuo agente IA
Avvia Claude Code, Cursor, ChatGPT o qualsiasi altro modello IA con cui lavori.
Incolla il prompt e la chiave
Copia il prompt qui sotto, sostituisci vibe_api_xxx con la tua chiave API e invialo all’agente. L’agente chiamerà l’API e scriverà autonomamente il codice funzionante.
Prompt per l’IA
Copia questo prompt e invialo al tuo modello IA insieme alla chiave API Vibecode
Crea uno strumento di smistamento intelligente per Bitrix24. Man mano che arrivano richieste da qualsiasi canale, classifica ciascuna per argomento, sentiment e urgenza, quindi inoltrala al team corretto — mostrandola in una coda in tempo reale con tag e destinazioni, oltre a contatori per le richieste nuove, urgenti e instradate automaticamente. Stile chiaro e leggero. Per ogni richiesta, chiama POST /v1/chat/completions chiedendo di restituire un insieme fisso di campi: category, sentiment (positive/neutral/frustrated), priority (urgent/high/normal/low), route (nome del team). Ordina la coda per priorità. Se il modello non riesce a determinare con sufficiente sicurezza il team di destinazione, contrassegna la richiesta per lo smistamento manuale, senza fare supposizioni. Chiave API: vibe_api_xxx (scopes: vibe:ai) API Discovery: https://vibecode.bitrix24.com/v1/me
Cosa ottieni
Ogni richiesta classificata per tema, sentiment e urgenza nell'istante in cui arriva, e instradata al team giusto — una coda dal vivo con contatori di nuove, urgenti e auto-instradate.
Scope richiesti
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