Denyut CSAT
Masalah
Anda mengumpul penilaian kepuasan tetapi ia hanya berupa nombor kosong. Komen yang menerangkan nombor itu tidak dibaca, jadi anda tidak pernah tahu apa yang perlu dibaiki.
Cara menggunakan
Dapatkan kunci API percuma
Daftar untuk Vibecode dan keluarkan kunci dengan skop yang disenaraikan di bawah. Ia mengambil masa kurang daripada seminit.
Buka ejen AI anda
Lancarkan Claude Code, Cursor, ChatGPT atau mana-mana model AI yang anda gunakan.
Tampal prompt dan kunci
Salin prompt di bawah, gantikan vibe_api_xxx dengan kunci API anda dan hantar kepada ejen. Ia akan memanggil API dan menulis kod yang berfungsi dengan sendirinya.
Prompt untuk AI
Salin prompt ini dan hantar kepada model AI anda bersama kunci API Vibecode anda
Bina CSAT Pulse untuk Bitrix24 bagi saya. Tunjukkan tolok kepuasan pelanggan keseluruhan dengan penilaian purata, NPS dan bilangan respons, pecahan positif/neutral/negatif, trend mingguan, dan panel AI "apa yang mendorongnya" yang menarik tema pujian dan aduan utama daripada komen. Bersih, ringan, satu skrin. Simpan respons tinjauan (penilaian + komen) sebagai data demo. Kira tolok, pecahan, NPS dan trend dalam kod. Gunakan POST /v1/chat/completions hanya untuk mengelompokkan komen teks bebas kepada beberapa tema bernama dengan kiraan. Jangan biarkan model mereka nombor. Kunci API: vibe_api_xxx (scopes: vibe:ai) API Discovery: https://vibecode.bitrix24.com/v1/me
Apa yang Anda Dapat
Satu skrin: tolok kepuasan keseluruhan, NPS, pecahan positif/neutral/negatif dan trend mingguan — serta tema pujian dan aduan utama yang ditarik daripada komen.
Skop Diperlukan
Penyelesaian Berkaitan
Bot Sokongan Teknikal
Tiket sokongan diproses secara manual — diagnosis awal, pengelasan, penugasan.
Tinjauan NPS Pelanggan
Tiada sistem untuk mengumpul maklum balas pelanggan. Tidak jelas siapa yang berpuas hati, siapa yang pergi.
Penerimaan Permintaan Pintar
Permintaan masuk dari setiap saluran dan seseorang perlu membaca setiap satu, memutuskan tentang apa ia dan menghantarnya ke pihak yang betul. Triaj adalah perlahan dan yang mendesak menunggu dalam barisan bersama yang lain.