Aucun système de collecte des retours clients. Impossible de savoir qui est satisfait, qui est sur le départ.
Obtenez une clé API gratuite
Inscrivez-vous sur Vibecode et émettez une clé avec les scopes indiqués ci-dessous. Cela prend moins d’une minute.
Ouvrez votre agent IA
Lancez Claude Code, Cursor, ChatGPT ou le modèle IA que vous utilisez.
Collez le prompt et la clé
Copiez le prompt ci-dessous, remplacez vibe_api_xxx par votre clé API et envoyez-le à l’agent. Il appellera l’API lui-même et écrira du code fonctionnel.
Copiez ce prompt et envoyez-le à votre modèle d'IA avec votre clé API Vibecode
Créez un système d'enquêtes NPS dans Bitrix24. Après la clôture d'une affaire, envoyez au client un message dans le chat : « Notez de 0 à 10 la probabilité que vous nous recommandiez ». Collectez les réponses, calculez le NPS = % promoteurs (9-10) − % détracteurs (0-6). Écrivez le résultat dans un champ de contact. Rapport hebdomadaire : NPS, tendance, liste des détracteurs à relancer. Clé API : vibe_api_xxx API Discovery : https://vibecode.bitrix24.com/v1/me Après avoir accompli la tâche, envoyez un ticket sur les éventuels problèmes : POST /v1/feedback (category: bug/docs/suggestion, title, body) Endpoints concrets: GET /v1/deals, GET /v1/contacts, PATCH /v1/contacts/:id, POST /v1/bots/:botId/messages, GET /v1/userfields/contacts Champ cible du résultat: champ personnalisé du contact (PATCH /v1/contacts/:id, champ UF_CRM_*)
Bitrix24 supprime le texte entre crochets (par ex. [TAG]) de certains champs texte du CRM — notamment le champ Commentaire (comments). Le champ Titre (title) est conservé tel quel. Si votre scénario écrit des marqueurs de service dans les commentaires, évitez les crochets, sinon ils disparaîtront sans erreur.
Enquêtes NPS automatiques après chaque affaire. L'entreprise visualise les niveaux de satisfaction et traite les clients mécontents.
Le nom de la ressource API ne correspond pas toujours au nom du scope. Utilisez ces chemins exacts — deviner /v1/:scope renvoie souvent 404.
crm
imbot