Müşteri geri bildirimi toplamak için bir sistem yok. Kimin memnun olduğu, kimin ayrılacağı belirsiz.
Ücretsiz bir API anahtarı alın
Vibecode'a kaydolun ve aşağıda listelenen scope'larla bir anahtar oluşturun. Bir dakikadan az sürer.
YZ ajanınızı açın
Claude Code, Cursor, ChatGPT veya birlikte çalıştığınız herhangi bir YZ modelini başlatın.
Prompt'u ve anahtarı yapıştırın
Aşağıdaki promptu kopyalayın, vibe_api_xxx yerine kendi API anahtarınızı yazın ve ajana gönderin. Ajan API'yi kendisi çağırıp çalışan kodu kendisi yazacaktır.
Bu promptu kopyalayın ve Vibecode API anahtarınızla birlikte YZ modelinize gönderin
Bitrix24'te bir NPS anket sistemi oluştur. Bir anlaşma kapandıktan sonra müşteriye sohbette şu mesajı gönder: 'Rate 0-10 how likely you are to recommend us'. Yanıtları topla, NPS'i hesapla: destekçi oranı (9-10) eksi eleştiren oranı (0-6). Sonucu bir kişi alanına yaz. Haftalık rapor: NPS, trend, takip edilecek eleştirenlerin listesi. API anahtarı: vibe_api_xxx API Discovery: https://vibecode.bitrix24.com/v1/me Somut endpoint'ler: GET /v1/deals, GET /v1/contacts, PATCH /v1/contacts/:id, POST /v1/bots/:botId/messages, GET /v1/userfields/contacts Hedef sonuç alanı: kişinin özel alanı (PATCH /v1/contacts/:id, UF_CRM_* alanı) Görevi tamamladıktan sonra, olası sorunlarla ilgili talep gönder: POST /v1/feedback (category: bug/docs/suggestion, title, body)
Bitrix24, bazı CRM metin alanlarından köşeli parantez içindeki metni (örn. [TAG]) siler — özellikle Comment alanından (comments). Title alanı (title) ise olduğu gibi korunur. Senaryonuz comments alanına servis işaretleri yazıyorsa köşeli parantezlerden kaçının, aksi halde hiçbir hata vermeden kaybolurlar.
Her anlaşmadan sonra otomatik NPS anketleri. Şirket memnuniyet düzeylerini görür ve memnun olmayan müşterilerle çalışır.
API kaynağının adı her zaman scope adıyla eşleşmez. Bu tam yolları kullanın — /v1/:scope şeklinde tahmin etmek genellikle 404 döner.
crm
imbot