Akıllı Kabul
Sorun
Talepler her kanaldan gelir ve birinin her birini okuması, neyle ilgili olduğuna karar vermesi ve yönlendirmesi gerekir. Ayıklama yavaştır ve acil olanlar geri kalanla aynı sırada bekler.
Nasıl kullanılır
Ücretsiz bir API anahtarı alın
Vibecode'a kaydolun ve aşağıda listelenen scope'larla bir anahtar oluşturun. Bir dakikadan az sürer.
YZ ajanınızı açın
Claude Code, Cursor, ChatGPT veya birlikte çalıştığınız herhangi bir YZ modelini başlatın.
Prompt'u ve anahtarı yapıştırın
Aşağıdaki promptu kopyalayın, vibe_api_xxx yerine kendi API anahtarınızı yazın ve ajana gönderin. Ajan API'yi kendisi çağırıp çalışan kodu kendisi yazacaktır.
YZ için Prompt
Bu promptu kopyalayın ve Vibecode API anahtarınızla birlikte YZ modelinize gönderin
Bitrix24 için bir Akıllı Kabul (Smart Intake) aracı oluştur. Talepler herhangi bir kanaldan geldiğinde her birini konu, duygu durumu ve aciliyet açısından sınıflandır; ardından doğru ekibe yönlendir — etiketler ve varış noktalarıyla birlikte canlı bir kuyruk, ayrıca yeni, acil ve otomatik yönlendirilen talepler için sayaçlar göster. Temiz, açık renkli bir tasarım olsun. Her talep için POST /v1/chat/completions çağrısı yap ve şu sabit alanları döndürmesini iste: kategori, duygu durumu (olumlu/nötr/öfkeli), öncelik (acil/yüksek/normal/düşük), rota (ekip adı). Kuyruğu önceliğe göre sırala. Modelin güvenle yönlendiremediği herhangi bir şeyi manuel triyaj için işaretle (tahmin yürütme). API anahtarı: vibe_api_xxx (kapsamlar: vibe:ai) API keşfi: https://vibecode.bitrix24.com/v1/me
Ne Elde Edersiniz
Her talep geldiği anda konuya, duyguya ve aciliyete göre sınıflanır ve doğru ekibe yönlendirilir — yeni, acil ve otomatik yönlendirilen sayaçlarıyla canlı bir kuyruk.
Gerekli Scope'lar
İlgili Çözümler
Teknik Destek Botu
Destek tiketleri elle işleniyor — ilk teşhis, sınıflandırma, atama.
NPS Müşteri Anketleri
Müşteri geri bildirimi toplamak için bir sistem yok. Kimin memnun olduğu, kimin ayrılacağı belirsiz.
CSAT Nabzı
Memnuniyet puanları topluyorsun ama çıplak bir sayı olarak duruyorlar. Sayıyı açıklayan yorumlar okunmuyor — bu yüzden gerçekte neyi düzelteceğini asla öğrenmiyorsun.