Giải pháp có sẵn
Mô tả nhiệm vụ cho một mô hình AI và nhận về một ứng dụng hoạt động thực tế. Mỗi giải pháp là một prompt mà bạn đưa cho Claude, ChatGPT hoặc Cursor cùng với khóa API Vibecode.
Danh mục giải pháp
Bộ phân loại lead bằng AI
Lead mới đổ về mà không được phân loại. Quản lý mất thời gian phân loại thủ công thay vì tập trung vào khách hàng tiềm năng nóng.
Bộ tạo mô tả sản phẩm bằng AI
Hàng trăm sản phẩm trong danh mục không có mô tả. Copywriter không xử lý kịp — sản phẩm không bán được.
Chatbot AI cho Bitrix24
Nhân viên hỏi đi hỏi lại cùng một câu: cách xin nghỉ phép, mẫu hợp đồng ở đâu, trạng thái giao dịch thế nào. HR và quản lý mất thời gian trả lời những câu hỏi lặp đi lặp lại.
Trích xuất dữ liệu từ văn bản bằng AI
Khách hàng viết thông tin liên hệ theo cách tự do — trong bình luận, chat, email. Quản lý phải sao chép thủ công số điện thoại và email vào thẻ CRM.
Trợ lý CRM trong chat
Quản lý mất thời gian chuyển qua lại giữa chat và CRM để kiểm tra trạng thái giao dịch hoặc liên hệ khách hàng.
Bản tổng hợp CRM hằng ngày
Quản lý không nhìn thấy bức tranh tổng thể: có bao nhiêu giao dịch đang xử lý, giao dịch nào bị đình trệ, chỗ nào cần can thiệp.
Chấm điểm lead
Quản lý xử lý lead theo thứ tự đến trước, không theo mức độ ưu tiên. Khách hàng tiềm năng nóng phải chờ trong hàng đợi.
Dự báo doanh số
Quản lý không thể dự báo chính xác doanh thu hằng tháng — dữ liệu bị phân tán trên nhiều giao dịch.
Dọn dẹp dữ liệu trùng lặp
CRM tích tụ liên hệ và công ty trùng lặp. Quản lý phải làm việc với dữ liệu lỗi thời.
Phân rã dự án
Các dự án lớn khởi động mà không có sự phân chia nhiệm vụ rõ ràng. Đội ngũ không hiểu rõ khối lượng công việc.
Bot standup hằng ngày
Standup diễn ra bằng lời nói hoặc bị bỏ quên. Không có lịch sử — không rõ ai đang làm việc gì.
Giám sát nhiệm vụ tồn đọng
Nhiệm vụ được tạo ra rồi bị lãng quên. Nhiệm vụ quá hạn chồng chất, deadline bị bỏ lỡ.
Onboarding tự động
Nhân viên mới bị lạc lõng trong những ngày đầu. HR mất thời gian lặp lại cùng những hướng dẫn.
Theo dõi thời gian làm việc
Nhân viên quên chấm công vào và ra. Dữ liệu thời gian làm việc không đầy đủ.
Bot HR cho nhân viên
Phòng HR ngập trong các câu hỏi lặp đi lặp lại: nghỉ phép, nghỉ ốm, giấy tờ.
Tạo tài liệu tự động
Quản lý điền hợp đồng và hóa đơn thủ công. Sai sót trong thông tin, mất thời gian.
Sắp xếp tệp thông minh
Tệp trên Drive của Bitrix24 hỗn loạn — không có cấu trúc, tài liệu bị thất lạc.
Báo cáo công ty hằng tuần
Tổng hợp báo cáo hằng tuần mất nửa ngày — phải kiểm tra từng mục một.
Phân tích cuộc gọi
Dữ liệu cuộc gọi không được phân tích — không rõ ai gọi quá ít, cuộc gọi nào chuyển đổi thành công.
Phân tích khách hàng ABC
Mọi khách hàng đều được phục vụ như nhau, dù 20% trong số đó tạo ra 80% doanh thu.
Đồng bộ với Google Sheets
Ban lãnh đạo muốn xem dữ liệu CRM trong Google Sheets để tự làm báo cáo và biểu đồ riêng.
Thông báo qua Telegram
Các sự kiện quan trọng trong Bitrix24 bị lẫn vào đống thông báo khác. Quản lý muốn nhận cảnh báo quan trọng qua Telegram.
Tự động trả lời thông minh cho Open Lines
Khách hàng chờ phản hồi trong chat trong khi nhân viên trực không xử lý kịp. Bước xử lý ban đầu tốn quá nhiều thời gian.
Lập lịch họp thông minh
Sắp xếp một cuộc họp tốn hàng chục tin nhắn — phải kiểm tra lịch của tất cả mọi người.
Bot hỗ trợ kỹ thuật
Ticket hỗ trợ được xử lý thủ công — chẩn đoán ban đầu, phân loại, phân công.
Khảo sát NPS khách hàng
Không có hệ thống thu thập phản hồi từ khách hàng. Không rõ ai hài lòng, ai đang rời bỏ.
Radar giao dịch
Trước một cuộc gọi bán hàng, bạn ghép khách hàng lại từ các tab — website, tin tức, lịch sử CRM. Mất vài phút cho mỗi giao dịch mà vẫn vào cuộc trong tình trạng chuẩn bị nửa vời.
Tóm tắt CRM hằng ngày
Pipeline của bạn có hàng chục giao dịch mở và không có thứ tự rõ ràng. Những giao dịch đang nguội trông giống hệt những giao dịch chốt tuần này — cho đến khi đã muộn.
Bảng đánh giá khách hàng tiềm năng
Với pipeline đầy, bạn đuổi theo bằng cảm tính, và cảm tính thường sai. Các giao dịch lớn đình trệ trong khi bạn chăm chút những cái vốn chẳng bao giờ chốt.
Công cụ tạo mô tả sản phẩm
Viết nội dung cho cả một danh mục thì chậm, và làm điều đó ở mọi ngôn ngữ bạn bán thì nhân công lên nhiều lần — nên mô tả cứ sơ sài hoặc thiếu hẳn.
Lịch nội dung
Một kế hoạch nội dung trải trên lịch che giấu chính vấn đề của nó: tuần yên ắng trước một đợt ra mắt, hai bài dồn vào cùng một ngày — bạn thôi không nhìn thấy chúng.
Công cụ theo dõi đối thủ cạnh tranh
Theo dõi đối thủ nghĩa là lội qua các bản tin lợi nhuận và tiếng ồn của giới phân tích để tìm vài điều họ thực sự tung ra — mà một nửa thậm chí chẳng nói về họ.
Tiếp nhận yêu cầu thông minh
Yêu cầu đổ về từ mọi kênh, và ai đó phải đọc từng cái, quyết định nó về gì và chuyển đi. Việc phân loại thì chậm, và những cái khẩn cấp phải xếp cùng hàng với phần còn lại.
Công cụ theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng
Bạn thu thập điểm hài lòng nhưng chúng nằm đó như một con số trơ trọi. Các bình luận giải thích con số thì không ai đọc — nên bạn chẳng bao giờ học được điều gì cần sửa thật sự.
Công cụ theo dõi cơ hội giảm yêu cầu hỗ trợ
Bộ phận hỗ trợ trả lời đi trả lại cùng một nhúm câu hỏi, nhưng không ai chỉ ra được là những câu nào hay chúng tốn bao nhiêu thời gian — nên chẳng có gì được tự động hóa.
Phân chia dự án
Biến một mục tiêu thành một kế hoạch thực nghĩa là chia nó thành các giai đoạn và nhiệm vụ, ước tính từng cái và nối các phụ thuộc — một giờ chuẩn bị trước khi bất kỳ công việc nào bắt đầu.
Công cụ theo dõi tác vụ bị đình trệ
Nhiệm vụ không thất bại ồn ào — chúng lặng lẽ ngừng nhúc nhích. Đến khi một nhiệm vụ mắc kẹt nổi lên trên bảng, hạn chót đã trôi qua.
Cuộc họp → Tác vụ
Sau một cuộc họp, các đầu việc nằm trong một bức tường ghi chú, và biến chúng thành nhiệm vụ bằng tay là chỗ mà một nửa lặng lẽ thất lạc.
Bot Chính sách nhân sự
Bộ phận nhân sự cả ngày trả lời cùng những câu hỏi trong sổ tay, còn nhân viên chờ một câu trả lời lẽ ra có trong vài giây — hoặc đoán, và đoán sai.
Công cụ tạo bản tóm tắt quyết định
Những quyết định quan trọng được đưa ra trong các luồng dài, nơi các lựa chọn, đánh đổi và chính quyết định về sau không thể tìm ra — nên chúng bị đem ra bàn lại.
